Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2026

Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului web novyra.ro și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni.

1. Informații Generale

bronsic este o marcă comercială care oferă suplimente alimentare naturale prin intermediul site-ului web novyra.ro.

Date de Contact:

Email: [email protected]

Telefon: +40 21 555 0123

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

2. Produse și Servicii

⚠️ Declarație Importantă

Tensira și toate produsele bronsic sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Aceste produse nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală.

Produsele sunt destinate adulților cu vârsta peste 18 ani
Rezultatele pot varia de la persoană la persoană
Consultați medicul înainte de utilizare dacă aveți probleme de sănătate
Nu depășiți doza zilnică recomandată

3. Procesul de Comandă

Plasarea Comenzii

Completați formularul de comandă cu date corecte și complete
Comanda este considerată plasată după confirmarea telefonică
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile incomplete sau suspecte

Confirmarea și Procesarea

Veți fi contactat telefonic în 24 de ore pentru confirmare
Comanda se procesează doar după confirmarea telefonică
Livrarea se face în 3-5 zile lucrătoare

4. Prețuri și Plată

Prețurile sunt exprimate în LEI și includ TVA
Plata se face exclusiv prin ramburs la livrare
Costurile de livrare sunt gratuite pentru toate comenzile
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă
Ofertele speciale sunt valabile în limita stocului disponibil

5. Livrarea

Condiții de Livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat
Termenul de livrare este de 3-5 zile lucrătoare
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile
Clientul trebuie să fie disponibil la adresa indicată

Responsabilități

Nu răspundem pentru întârzierea cauzată de serviciul de curierat
Verificați produsele la livrare în prezența curierului
Semnalați imediat orice deteriorare a coletului

6. Dreptul de Returnare

✓ Garanție de 30 de Zile

Ofertă garanție de mulțumire pe 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, îl puteți returna în această perioadă.

Condiții de Returnare

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nealterat
Solicitarea de returnare trebuie făcută în scris
Costurile de returnare sunt suportate de client
Rambursarea se face în 14 zile de la primirea produsului returnat

7. Limitarea Răspunderii

Nu răspundem pentru utilizarea incorectă a produselor
Nu răspundem pentru reacții adverse neașteptate
Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat
Nu răspundem pentru pagube indirecte sau consecințiale
Recomandăm consultarea medicului înainte de utilizare

8. Proprietatea Intelectuală

Toate conținuturile site-ului (text, imagini, logo-uri, design) sunt protejate prin drepturi de autor și aparțin bronsic. Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea fără autorizație scrisă.

9. Protecția Datelor

Procesarea datelor personale se face conform Politicii noastre de Confidențialitate și în concordanță cu GDPR și legislația română.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România. Limba de referință pentru interpretarea acestor termeni este limba română.

12. Contacte și Reclamații

Pentru întrebări, reclamații sau solicitări privind acești termeni, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Telefon: +40 21 555 0123

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

Soluționarea alternativă a disputelor: În caz de litigii, puteți apela la platforma europeană de soluționare online a disputelor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

⚠️ Atenție - Utilizare Responsabilă

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că aveți peste 18 ani și că înțelegeți că produsele noastre sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Consultați întotdeauna medicul înainte de a începe orice suplimentare, mai ales dacă aveți probleme de sănătate sau luați medicamente.